BuyCode

AFTER-SALES SUPPORT

售后帮助

先从订单进入,系统会自动带出状态和可用操作。
01

订单遇到问题

查看付款、办理和交付状态,并为对应订单提交售后工单。

进入游客订单
02

申请退款

先选择订单,系统会根据交付状态判断是否可以提交退款申请。

选择订单
03

联系客服

加入 BuyCode QQ 服务群

使用交流、服务咨询都可以在群内进行。

BuyCode QQ 服务群入群二维码

使用 QQ 扫码入群 · 点击图片查看原图

点击加入 QQ 群 ↗
订单有问题?私信管理员客服
  1. 1
    先说说遇到了什么

    发送订单号 + 问题描述

  2. 2
    如果是兑换异常

    请补充卡密、兑换网站链接和报错截图

以上资料请私聊发送,勿在群内公开卡密、账号密码或付款信息。
无法入群?联系备用客服

请添加后私聊发送订单号和问题描述。

客服一 · QQ 3797848527 ↗客服组长 · QQ 3578960064 ↗

常见问题

先看这里,处理更快

支付宝付款后仍显示待支付怎么办?

请勿重复付款。进入订单详情查询支付结果;仍未更新时再联系客服核查。

付款后如何开始办理?

进入订单详情查看交付结果;可按页面提示确认领取卡密,或联系客服办理。

退款是否会自动通过?

不会。系统仅判断是否允许提交,最终结果仍需管理员根据交付和付款记录审核。